اسأل ملفاتك، والإجابة معها مصدرها
يرفع فريقك اللوائح والعقود والأدلة مرة واحدة. ثم يسأل أي موظف، فيجيبه المساعد منها، ويذكر الملف ونص المقتطف.
آخر تحديث:
المشكلة
الإجابة مكتوبة في ملف ما، لكن أحدًا لا يعرف أين. فيسأل الموظف زميله، أو يجيب من ذاكرته.
ما في المنتج
- المحادثة: يسأل الموظف بلغته، ويأتيه الرد مع اسم الملف ونص المقتطف.
- البحث في المقاطع: يكتب كلمة، فتظهر المقاطع التي ورد فيها المعنى.
- «لم أجد»: إذا لم تكن الإجابة في الملفات، يقول ذلك ولا يخمّن.
- لوحة الإدارة: ترفع الملفات وتحدّثها وتحذفها من مكان واحد.
- الربط بأنظمتك: واجهة برمجية (API) تضع المساعد داخل نظام تستخدمونه.
كيف نبدأ
- ديمو على ملفاتك: من 3 إلى 5 ملفات، في بيئة اختبار، وتُحذف بعده.
- تجربة على قسم واحد: مع نحو 100 سؤال تقييم، ومعيار نجاح مكتوب قبل البدء.
- التشغيل: تدريب ساعة، ودليل، ولوحة بالأسئلة التي لم يجد لها إجابة.
- تقرير شهري: ما سُئل، وما أُجيب، وما يحتاج ملفًا جديدًا.
ورقة الحقائق
- المخرجات
- المساعد بواجهة محادثة وبحث، ولوحة إدارة للملفات، وواجهة برمجية، ودليل، وتقرير شهري
- المصدر في كل إجابة
- اسم الملف ونص المقتطف
- المدة
- الديمو قبل أي التزام، ومدة التجربة في العرض المكتوب
- السوق
- السعودية ومصر
- اللغات
- العربية والإنجليزية
أسئلة
هل يذكر رقم الصفحة؟
يذكر الملف ونص المقتطف. أما رقم الصفحة فيعتمد على إعداد الملف، فلا نَعِد به.
هل يجيب من خارج ملفاتنا؟
لا. يجيب من ملفاتك فقط، وإذا لم يجد قال ذلك.
ماذا يحدث لملفات الديمو؟
تبقى في بيئة اختبار، وتُحذف بعد الديمو.